Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại qh888.con

Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay liên hệ hỗ trợ đều được chúng tôi xử lý có trách nhiệm.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợÁp dụng tại các khu vực được phép theo luật
qh888.con Chính sách bảo mật thông tin tại qh888.con
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để tiếp nhận mọi thắc mắc liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo đúng quy trình bảo mật thông tin.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp, không cần liên hệ thêm trong nhiều trường hợp.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống qh888.con được mã hóa qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trên máy chủ bảo mật, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL Mọi kết nối từ điện thoại hay trình duyệt đến hệ thống đều đi qua lớp mã hóa SSL, ngăn chặn bên ngoài đọc dữ liệu trong quá trình truyền tải.
Kiểm soát truy cập nội bộ Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được truy cập bởi nhân viên có phân quyền rõ ràng, không chia sẻ rộng rãi nội bộ.
Thời hạn lưu trữ Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu đủ lâu để phục vụ mục đích ban đầu và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc thao tác trực tiếp trong cài đặt tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân.

Chúng tôi ghi nhận họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và xác nhận khi hoàn tất, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Lịch sử giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ và đáp ứng yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình bảo mật.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem và cập nhật thông tin trực tiếp. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.